这辈子再也不买韩国三星的产品（真实惨痛经历）

stephen

1 本人先后购买了同一批次生产的同一型号韩国三星空气净化器，后买的一台有酸馊味，开始了我对三星产品的绝望之旅。

2 打售后回复说新机器吹吹，半个月后问题依旧，售后又说太阳下暴晒。一个月后盐城三星售后第一次上门，说活性炭滤网有酸味正常。我打400，回复说三星滤网没有酸味。

3 盐城三星售后第二次上门，换了一个人，说的确味道很大，回去跟总部继续沟通。

4 过了一段时间，盐城三星售后把两台机器都带回公司，说可能要换滤网，要测试机器。

5 期间我打过3次电话问盐城三星售后，开始说我家里有化学味，假设我家里有化学味，经过净化器不应该没有味道了吗？

6 过一天突然变卦说机器没有问题，我说那你把机器还给我。多次催促后机器兜了一圈又回来了,这前后变卦的嘴脸，而且机器拿回来后出风口一股烟味，因为我家里没人抽烟，对烟味敏感。

7 之后我向北京三星总部投诉，负责人多次跟售后沟通，之前说换滤网，过后又说以售后判定为准，总之三星售后前后不一致，互相推诿，丑恶嘴脸。

8 顺便说下此三星产品的价格，买的时候全国统一价3600，一个月后1999，京东买一送一同型号，反正我是再也不敢买三星的产品了。

9 本人为此帖的真实性愿负法律责任，意在提醒大家不要再上当受骗花冤枉钱，这样的奇葩售后我也是第一次遇到。

stephen

西域恋歌 发表于 2016-4-25 10:26
买国产，无色无味。

什么品牌到中国都是国产

stephen

东台到济南班车 发表于 2016-4-25 11:02
看来问题还是出在盐城三星身上。

出尔反尔、前后矛盾的丑恶嘴脸

stephen

湿地树人 发表于 2016-4-25 12:08
主要是盐城三星出了问题

最后说没问题，我想骂人，没问题三番五次来我家，还把机器拖回公司测试

stephen

半暖时光 发表于 2016-4-25 12:49
管理不当

无耻之徒

stephen

生产队队长 发表于 2016-4-25 15:00
什么好东西到了这个神奇的国度都会变

只管赚钱，不谈售后服务

stephen

昧思居主 发表于 2016-4-25 17:55
找一位懂韩语的朋友，直接打三星总部，要求董事长接电话、、、、、、接下来就OK.

懂韩语的朋友多呢，可是没人愿意管这破事

stephen

昧思居主 发表于 2016-4-26 06:54
那就没办法。

董事长不管小事

stephen

东台到济南班车 发表于 2016-4-26 07:43
看来三星在盐城的市场就毁在盐城三星售后上了。

比较固执己见

stephen

抽根烟 发表于 2016-4-26 12:46
用苹果的骂三星的，用三星的骂苹果的，用国产的骂苹果和三星的，看你们的客户端就看出来了，以前喜欢看评论 ...

可以看我以前关于苹果的帖子，你用了苹果手机后一般不会再用三星的

stephen

手机无非就是硬件软件，看做工三星跟苹果不是一个档次的

stephen

看软件，苹果ios随时能更新，至于三星的安卓起码等上一年半载

stephen

谁要这两台机器，低价抛售

stephen

昧思居主 发表于 2016-4-26 17:39
不对。
我的做法是：拨打总部三包电话，如果解决不了，要董事长的电话号码，三包人员不敢给，怕董事长知 ...

你都是哪里学来的啊

stephen

昧思居主 发表于 2016-4-27 12:43
我有两次这样的经历：
     第一次是某手机，当时手机还没有普及，96年功能机2000元，用了一年，屏不亮 ...

哈哈，我建议给居主加个头衔，购物顾问。我还没试过找董事长和总经理呢。不过净化器这东西难说，就是一股臭味，有人说这是香味。至于说的净化效果，一般人也没有专业的仪器检测。我只是当了小白鼠，给其它想买的参考下，净化器是新兴暴利行业

stephen

昧思居主 发表于 2016-4-27 16:24
同类产品可以比较，如果有相同情况，则不是质量问题。

我就一直投诉，主要东西是在淘宝买的，如果是盐城本地商家，一般不会这样难处理

stephen

胡杨树 发表于 2016-4-27 16:38
橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳。

环境变化决定了本质的不同

stephen

经过沟通交涉，三星已经答应退机处理，等待进一步处理

stephen

生产队队长 发表于 2016-4-30 13:46
自己糊弄自己

呵呵，我投诉了快2月了，还在协调处理

stephen

天猫维权结束