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标题: 《我是盐城人》第12期：“小区管家”王粉红管出一片“心天地”！ [打印本页]

作者: 新盐城发言人 时间: 2017-2-12 13:41
标题: 《我是盐城人》第12期：“小区管家”王粉红管出一片“心天地”！
本帖最后由新盐城发言人于 2017-2-12 13:43 编辑

“小区管家”王粉红管出一片“心天地”！
出品人：红星【新盐城独家报道】

1/今年五十岁的王粉红做过瓦工，搞过批发，后因去外地承包砖瓦厂把自己的积蓄全部赔光，为了生活，八年前又从保安做起，现已成为一家物管服务中心的主管，生活中的起起落落使他变得更加沉稳务实，在最平凡的岗位上实实在在做事，他把小区当作自己的家，视业主为亲人，用真诚和优质服务赢得了业主的良好赞誉。今天《我是盐城人》新春走基层系列带你走进王粉红的物管天地，感受一个基层物管人的酸甜苦辣！

2/每天早晨，王粉红准时到小区查看门卫值班记录和小区的卫生状况，他经常和保洁人员一起清扫垃圾，本栏目编导拍摄他时正逢下雨，他正在地下车库紧张地清洗卫生死角，他说业主的停车环境不能有半点马虎。

3/王粉红说，物业管理不是人们想象的扫扫地，看看门那么简单，小区的水电设施维护，业主的合理需求，小区和谐氛围的构建，全方位优质服务的提升都是他的工作内容，他现在服务的小区由于商业和住宅的混合更是众口难调，物管工作的难度是他面临的最大挑战。

4/王粉红说，和业主沟通交流是化解物管难题的第一步，他经常走访业主，上门听取业主的合理化建议，然后带领一班人及时实施个性化服务，一切为了业主，为了业主的一切成了王粉红常挂在嘴边的服务理念。

5/物业管理费的收缴是个老大难问题，王粉红说，服务再好总有那少数住户以房子质量为借口拒交费用，商住户出租人和租住人互相推诿，面对这种情况，有人劝他直接起诉通过法律途径解决，王粉红却笑着说都是邻里熟人万不得已再走这一步，于是他起早带晚上这些老大难业主的门晓之以理，动之以情增进了相互的理解和信任，物业费收缴难的问题逐步好转。

6/商住楼上的外沿水道经常有杂物堵塞，王粉红不顾水污沟脏，他直接用手一把一把地清理，小区里的脏累活他总是抢着干。

7/王粉红有每天记工作笔记的习惯，他说好记性不如小笔头，每天的工作内容业主的需求以及做事的备忘录他都仔细记录，值得一提的是他已有十多年记日记的好习惯，当年他妻子就是因为看了他日记式的情书而喜欢上他的。说到这王粉红很有成就感。

8/王粉红只要有空就会到小区里走走看看，发现有脏乱差现象，立即清理整治做到当时发现当时解决，周到的服务，快速应变的服务机制让业主既高兴又满意。

9/王粉红的妻子也很支持他的工作，有时小区里太忙，她妻子也会来帮忙。王粉红的儿子也已参加工作。偶尔有时间王粉红也会亲自下厨为家人烧上一桌可口的饭菜，打扫卫生做家务他样样在行，邻居们都夸他是个难得的好丈夫。

10/王粉红说，生活的起起落落让他更加成熟和理智，他最喜欢的歌曲是《从头再来》心若在，梦还有，一切靠自己，脚踏实地做好本职工作。王粉红这位基层物管人用真情和服务管出了一片业主的“心天地”。爱岗敬业任劳任怨这就是一个普通劳动者的风采！

盐城地势平坦，河渠纵横，物产富饶素有“鱼米之乡”的美称。盐城已发展成为江苏沿海地区重要的新型工商业城市，盐城是丹顶鹤的家园，麋鹿的故乡。被誉为东方湿地之都。新盐城的发展更是日新月异，大市区的发展横跨东南西北，现代化的交通网络全省领先，汽车产业，纺织行业，新能源产业，现代农业更是享誉全国。盐城是一个令人打开心扉的地方。一方水土养育一方人，这些成绩的取得离不开勤劳勇敢的盐阜儿女作出的默默奉献。为全面展示各条战线上普通劳动者的风采。

由新盐城网和知名纪实栏目制作团队联合打造的《我是盐城人》栏目希望得到广大读者的关注和支持。现面向全社会征集主人公，无论你在什么岗位，只要你是用劳动创造价值的盐城人都是我们的拍摄对象。温暖与辛酸并存，《我是盐城人》栏目愿与你共同分享你的故事，这是我们盐城人共同的栏目！快和我们联系吧！下一个主人公可能就是你！

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作者: 湿地树人 时间: 2017-2-12 14:24
物业管理其实是在帮业主的房产保值增值，可惜很多业主不理解，只想得到免费服务。

作者: 预测专家 时间: 2017-2-13 00:09
不错

作者: 盐城万象 时间: 2017-2-13 15:27
这个物管人真不错，小区的绿化，小区的设施都管得很好！向这么辛苦的物管人致敬！

作者: 盐城万象 时间: 2017-2-13 15:33
据了解，他管理的小区物管费收缴率从几年前的不足百分之六十上升到目前的百分之九十五以上。这是以说明业主是满意的。金杯银杯不如业主的口碑！

作者: 串场刀客 时间: 2017-2-13 15:41
群众的眼睛是雪亮的

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