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季学学

                   美团网创业案例赏析

一案例介绍

  美团网这个APP已是目前几乎每个手机都有的软件，它的实用性已经不言而喻，然而王兴在创立之初却没有这么顺利。

    王兴，1997年从龙岩一中保送到清华大学电子工程系无线电专业，2001年毕业于清华大学。毕业后拿到全额奖学金去了美国特拉华大学师从第一位获得MIT计算机科学博士学位的大陆学者高光荣。2003年，他中断在美国特拉华大学的学业，回国创业至今。在他的手上相继诞生了校内网、饭否网、美团网等。

　　之后，他创办美团，并成为时下火热的团购行业的领先者之一。其公布，2010年销售额达2.3亿元，今年的目标是16亿元。这如同大跃进时代的高调，在外界看来并非是夸夸其谈。王兴恰好是把Groupon引进中国的第一人——他以其为模板，创办了美团。此后，如雨后春笋，冒出了数千家团购网站。这场“千团大战”，让人联想到前几年的视频行业。继视频之后，团购是最清晰的互联网商业模式。比起视频需要耗费数亿元烧带宽、烧版权的高门槛来，团购门槛低得几乎不存在。同时，它是互联网极少见的，预付费、能见到现金流的商业模式。可以想象，创业者与投资者是如何在这杯“团购”的美酒里醺醺然。

　　王兴必须马不停蹄，必须始终保持优势，一直笑到最后。毕竟，这是他创业以来前景最明朗的一次。次月，美团网在成立一周年发布会上宣布了一项对其自身亦对行业影响深远的规定：为团购后未去消费的消费者全额退款。这种“自断其臂”的手段使得沉淀在美团网银行账户里的1000多万资金一下子没了，同行耻笑其哗众取宠，商家抱怨美团多事儿，但美团网没有动摇。“既然消费者权益排在商家前面，更排在美团网前面，那么退款这个事，属于消费者权益和美团网权益的冲突，必须做。”最终，有利于天平中弱势一方的规则慢慢被同行效仿，成为中国团购行业特有的一条行规，也使得美团网从恶性竞争的怪圈中跳了出来。

  王兴觉得，如此决定本质上还是基于内心对互联网力量的相信，他认为互联网在本质上极大降低了信息传播的成本，同时提高了信息传播的速度和幅度。其实，王兴也曾有过踌躇。对手猛砸钱做广告，无论长期效果如何，至少短期排名冲上去了，一旦率先上市，整个市场格局就会发生大逆转。是和同行一样烧钱打广告，还是不计较特别短期的市场份额，去做一些没有短期回报又很辛苦的事情？比如花钱进行IT系统建设，解决扩张后的管理问题。这很让人挠头。

  美团也曾疯狂过。2010年美团网的交易额有1.4亿元，到了2011年一下子冲到14.5亿，一年10倍的增长。这一年，美团网的团队大幅扩张，从200多人扩张至2000多人，也是10倍。速度与激情中管理问题逐渐浮现出来。由于员工入职、离职是家常便饭，一度连王兴自己也不知道整个公司有多少名在职员工，到了6月他终于忍无可忍，告别区域经理发EXCEL统计名单的“手工”模式，上了一套专业人力资源的IT系统。

  过去的创业经历让王兴认识到，不仅仅需要明白自己能做什么，还要知道不能做什么。“前两次我也是非常投入地做事情，但并不是你努力了，就一定能够怎么样。要做好一件事情，真的需要万事俱备，但把事情做砸的话，任何一个环节都可以。”王兴感慨说。正是基于这种冷静考虑，在百团大战千团大战中，王兴并没有大打广告，而是从外部招聘了许多IT工程师，持续在IT系统上投入。有趣的是，2011年竞争对手到处挖人，美团网被挖走的大部分是销售人员、区域经理，却没有IT工程师。王兴认为，挖走销售人员对业绩可以有立竿见影的提升，但建设IT系统是长期工作，会有指数级的提升。

  除此之外，2011年下半年，当美团网将业务扩张到90多座城市时，还撤掉了三四座城市的业务，从开到关就两三个月。更重要的是，王兴花了半年多时间，补充管理团队，并且几次赴杭州，终于挖来了阿里巴巴副总裁干嘉伟，现在担任美团网的COO。

  放下眼前的竞争，王兴还做了一些布局未来的事，比如美团网的移动战略也是在这一年起步，从2011年初王兴开始筹备移动开发团队，从安卓到iPhone、iPad的产品，推广、反复迭代。现在，美团网近半的成交行为都发生在移动端。

  美团的第二轮融资也是在这一年启动。尽管团购是一个可以立刻产生现金流的商业模式，当时美团网的资金储备充裕——2010年第一轮融资时红杉投资的2000万美元还存在银行账户上，但过去融资失败的经历使得王兴警醒：当行业寒冬来临时再融资就晚了。美团网在当年8月完成阿里巴巴、北极光、华登国际、红杉资本的B轮融资，总计5000万美元。比起竞争对手动辙上亿美元的融资，这还算克制。

    由于2011年的有所为和有所不为，经历过巨浪险滩的2012年是团购行业的整合之年，美团网不仅幸存，还占据40%以上的市场份额(第二名点评团购占据20%的市场份额)，毫无悬念地坐上团购行业第一把交椅。在2013年年会上，王兴首次提出了“2015年成为千亿销售平台”的目标。但现在他淡定许多，“我对‘无法速成’这个想法比两年前更加清晰。我觉得以我们的能力，甚至包括多数公司的能力，不可能在两年、三年，甚至五年之内做成一个非常好的公司。”

二推荐理由

    商业的最大魅力是其不确定性和无限可能性。企业的历程和人生一样，曲折漫长，荆棘密布却又暗藏柳暗花明，真正决定命运的，往往是几个关键时刻的岔路口。特别是在一家企业羽翼未丰的初创期，没有足够的试错机会，面对这些关键时刻做出的向左或者向右的艰难抉择，可能会把一家创业企业导向向上生长或者销声匿迹，两种截然不同的命运轨迹。

  王兴的创业经历无疑和其他创业者一样一波三折，但是他对于商机的把握和创业目标都有着独特的理解。他的努力也是非常人所能及，创业之初的奋斗且不谈，就算现在美团已经如日中天，可是王兴却没有因此放松，他仍然保持每天5、6小时的睡眠，继续着他对美团的奉献，这点很值得我们学习。

  我们听过许许多多辍学创业的成功者，王兴也属于其中之一，但这并不意味着我们中有想创业的人向他们一样，辍学并不意味着成功，但却断了自己后路。作为当代学生的我们还是需要将眼光放长远，不能盲目的学习。

  王兴的创业案例告诉我们：难走的窄路才能越走越宽，“在创业面临选择时，最大的原则就是，要坚持做正确的事，而不是容易的事。”

逍遥评论

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