盐都物价局受理价格举报告知假的进度查询办法

龙庆王爷

             盐都物价局受理价格举报告知假的进度查询办法


   2017年8月8日，我收到了盐都区物价局送达的编号53217004075《价格举报受理告知书》。文称：“沈某某，我机关2017年8月1日收到你（单位）通过来访方式提出的价格举报（我机关2017年8月1日收到盐城市物价局转办的价格举报）。你（单位）提出的举报符合《价格违法行为举报处理规定》的受理条件，我机关依法受理。我机关将根据《价格行政处罚程序规定》的有关规定，对您所举报的价格违法行为开展调查，并将在举报办结后15个工作日内向你反馈处理结果。你可以凭本告知书标示的编码和举报时提供的举报人姓名（名称），登录12358网络举报平台或者拨打12358举报电话，查询举报处理进展情况。特此告知。盐城市盐都区物价局，2017年8月8日。”该告知书载明的编号为53217004075。

  收到此受理通知书后约8月底，我登录《12358价格监管平台网上价格举报系统》，点击《进度查询》按钮，发现除需要输入举报编号和验证码外，还需输入查询码。但是，盐都区物价局并不曾告诉过我查询码，我尝试查询码缺填的情况下点击“立即查询”，提示请输入查询码。即盐都区物价局在受理告知书中告知了我虚假的12358网络举报平台查询举报处理情况的办法。

  2017年9月30日，盐都区物价局向我送达了《价格举报处理结果告知书》。11月26日，我想起收到的告知书中有盐都区物价局“经调查”的表述，于是我又想起如能登录12358价格监管平台查询到该局处理该举报事项的办理进程就好了。为此，我开始研究没有提供查询码或提供无效的查询办法的行政行为的适当性问题。我于是以盐都区人民法院于2017年9月22日向某案件当事人提供案卷材料复制时违法收取其30.2元复制费为主题，向12368监管平台提起实名举报。按阅读须知、事件登记、提交证据、登记成功的举报流程完成后，网页出现温馨提示：“沈先生，您好，你的举报（举报编码232175949545，查询码443152）已由盐城市盐都区物价局接收。我们将按照《价格违法行为举报处理规定》在规定时间内对你的举报做出是否受理或者转办的决定。届时请您再次访问本网站，并进入[进度查询]查看办理进度和办理结果。请你记录举报编码和查询码。由此，我得出结论，查询码必须是在举报事项在平台上登记成功后自动生成的数字符。

         发改价监〔督2016〕1891号《国家发展改革委关于充分发挥12358价格监管平台作用提高价格监管工作水平的意见》规定：“认真执行已出台的《价格违法行为举报处理规定》、《价格行政处罚程序规定》、《12358价格监管平台工作规则》、《12358价格举报接听接访人员行为规范》等规章制度，严格程序，不得超时办理，切实做到事事有着落，件件有回音。”《12358价格举报管理信息系统工作规则》在“信件的处理”中规定：“⑤对信件及所附材料，应当按照举报信件、相关证据材料、举报人身份证明、信封等顺序排列，通过扫描方式上传信息系统；信息系统将自动为每封信件分配一个编码。⑥举报中心或者专门人员应当在收到信件 2 个工作日内，对照《价格举报接听接访记录表》，将信件主要内容录入《价格举报接听记录表》（电子档），上传信息系统。”“对于《价格举报接听接访记录表》（电子档）已经保存的，网站自动上传信息系统，并显示编码和处理结果查询方法。”即，盐都区物价局在接到我的举报后，应当将我的举报内容及相关事项录入价格举报信息系统，完成登记后，获得举报编码及查验码。

  综上所述，盐都区物价局在价格举报系统完成上传资料及登记后，知道或应当知道它若不告诉所掌握的查验码，举报人不可能上网查询到举报办理的进度情况的。建议盐都区物价局立即纠正提供虚假的查询办法的做法，此后再作出价格举报受理告知书时，一并告知举报人通过12358监管平台查询进度所必需的查询码。

                               二O一七年十一月二十六日

物是人非

当事人不处理以后还有类似的情况出现