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[疫情防控] “话疗”女人

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发表于 2020-2-19 13:50:36 | 显示全部楼层 |阅读模式

“话疗”?写错了吧,应该是化学的“化”,“化疗”。不对,我说的“话疗”,就是说话的“话”。话疗:指心理咨询,就是跟有心理问题的人进行谈话治疗,通过一系列谈话技巧的运用,使患者豁然开朗,从而走出迷惑和困扰。

连日来,为打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战,切实维护人民群众的心理健康,盐城市心理健康服务协会,开通心理危机应急干预免费服务热线,安排专业的心理咨询师轮流值班。“新冠病毒心理援助群”里的心理咨询师们,认真负责,忠于职守,每天捧着手机,坚守岗位,静候来电,时刻准备为那些焦虑的心,拂去尘埃;给那些寒栗的手,送去温暖;在疫情防控中“话疗”。

王女士的培训机构,两年前秋学期开办。由于师资力量高,科目适中,报名的人挺多,一座难求。老生秋学期末时,就交春学期学费,春学期末时,就交秋学期费,这是老生优先政策。谁知今春突然遭遇新冠疫情,她的培训机构也陷入瘫痪状态。学生不能正常上课,导致退费率高;春学期的招收新生工作也停止;教职员工不能上班,却要发放工资;高额的房租还要缴纳等系列因素,使得自己的生理及心理受到很大影响。整天食之无味,夜不能寐。高强度的压力使得她情绪低落,脾气暴燥,也影响了家庭的和谐。无奈之下,拨打热线电话寻求帮助。

协会理事长、心理咨询师蒋洁老师积极地倾听了王女士情绪化的叙述,鼓励王女士释放积压心中负性情绪,并真诚地与之共情。告诉她:在遇到特殊事件,有这样的反应是正常的。我们没有这么大的压力,呆在家里也闷得慌,何况你还有这么多事呢?先介绍几个有效缓解压力情绪小贴士:室内运动,放松冥想练习,听超高频能量音乐,每天三分钟记录“美好时光”,这样也许会帮助你更加关注生活中积极正面的部分。如果情绪需要发泄出来,也可以在家里击打抱枕或靠垫,释放自己的情绪。同时让她知道这次疫情,给她带来压力的同时,也带来非常难得的休养、调整和思考的机会,鼓励她增强信心。并告诉她政府刚刚出台了应对疫情,支持中小企业共渡难关的20条政策措施,引导她稍安勿躁,设法战胜当下困难,相信疫情后,一切都会好起来。建议在无法改变当下状态的情况下,不如选择更有利于她今后开展工作的方法。可以思考接下来的目标与计划;可以利用网络去做些可操作性的工作;可以打电话关心客户和员工的身体状况,交流沟通,建立良好关系;可以阅读相关专业的书籍,利用这次休息时间,好好充电,待疫情过后,一定会峰回路转柳暗花明的。经过40多分钟的“话疗”,王女士从开始的情绪低落到树立起信心,表示接下来的日子里,一定会振奋精神积极行动起来,并主动加了蒋老师的微信,寻求后续支持。

协会支部书记、心理咨询师张金华老师接到滨海一男孩妈妈的电话。男孩二十出头,在武汉上学,1月上旬放假回来。因为武汉疫情,被居家隔离。在此期间,妈妈发现孩子情绪暴躁,焦虑恐慌,无所适从。妈妈随即与他沟通,他告诉妈妈,曾经在奶奶去世的过程中,他对死亡和失去亲人,包括对自己美好未来的担心,尤为厉害。因为武汉是重灾区,疫情严重,信息频繁轰炸,他又是从武汉回来的,导致他这种负性情绪和记忆,不断地在脑海里像放电影一样,非常恐慌,整天担心自己也会被感染疫情。

接到电话后,张老师首先接纳孩子的情绪。告诉他,我们大人也会害怕,何况孩子呢?这是正常的。其次用“列清单”的方法来缓解。叫孩子拿出一张纸,从中间对折,然后展平,左边写出有关疫情联想到的不好的事件、词语或者是情绪,右边写出有关疫情联想到的好的事件、词语或者是情绪。在写的时候注意顺序,左边写一个,右边写一个,然后再左边,再右边,这样交替进行。

其实这就是换个角度看世界,不要让自己总是沉浸在负面思维当中,是一种思维模式的转化,从而帮助恢复心理的免疫力,重新对美好愿景充满信心和希望。我们虽然无法控制外部世界,但是可以调节我们的内心世界,在这个过程中我们会培养自己的心理韧性,只要有了这份内心的力量,相信风雨过后一定会看到彩虹。

接着教他呼吸训练,当我们在紧张焦虑的状态下,有意识的深呼吸,是能够帮助我们平复内心,舒缓心里压力的。先用鼻子深深地吸入一口空气,让它逐渐充满了你的胸腔和腹部,做片刻的停留,然后缓缓地经由口腔吐出,重复三次。在进行深呼吸的过程中,我们还可以在心里默念一些话:吸进新鲜的氧气,呼出负面情绪;吸进舒服,呼出压力;吸进坚定,呼出犹豫。这样,通过慢呼吸会让自己越来越放松,越来越舒服。

积极的心理暗示力量是非常强大的,会给我们带来希望和力量。我们还可以在此基础上,继续放松。

最后,教孩子给自己来一个“蝴蝶拥抱”。“蝴蝶拥抱”也被称为“爱自己的拥抱”。这个练习可以帮助我们通过听觉、触觉和感知,回归到对自己身体的关注,转移注意力,让我们从情绪的旋涡中回归到此时、此地,能够给我们的内心带来一份稳定和安慰,找到被温暖、被支持和被关爱的力量。这个练习会让人感觉回到了儿时在母亲的怀抱中,被拥抱着、被爱抚着,特别温暖、特别安全。张老师对孩子妈妈说,让妈妈提醒孩子经常做做这个动作。

之后,孩子妈妈高兴地告诉张老师,孩子现在好多了!情绪稳定,正确面对目前疫情了。妈妈三番五次地要转帐给张老师,说是咨询费,感谢张老师的“话疗”。张老师说什么也不收,告诉她,这是我们开通的心理危机应急干预免费服务热线,是我应该做的!

一线公职人员,既担心被传染,又担心被问责;

医护人员,每天上班充满危险,有使命感,但也担心害怕

小区同幢有两户留观家庭,心里担忧焦虑;

......

凡此种种,我们心理咨询师,每天都接到各种电话,用我们专业的心理帮助,根据不同的情况,进行不同的“话疗”,助人自助。在我们的心理援助下,咨询者心理得到了释放,情绪得到了平复,压力得到了缓解。

(文:潘萍)



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发表于 2020-2-23 18:08:37 | 显示全部楼层

我不是好人,一辈子没有做过坏事。
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