唯品会(vipshop)是广州唯品会信息科技有限公司旗下的B2C电子商务网站。以低至一折起的价格售卖名牌商品,囊括品牌时装、箱包、鞋子、皮具、配饰、香水等。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务,全方位地服务于每一位会员,打造成中国最大名牌折扣网 唯品会的是线上销售模式,通过网络平台直接提供厂方的商品销售,是传统的 B2C模式经营。与许多品牌厂方,经过长期的合作建立了信任的关系,价格可以更为优惠,甚至就是最基本的成本费!同时彼此间又有许多的合作 模式,如跨季度的商品采购、计划外库存采购、大批量采购等,货源价格最 大优惠化。从而价格优势吸引了大批忠实顾客。 另外由于“限时限量”的模式,不用担心商品的积压,并且可以根据订单制定货量,降低了经营成本,有更大的让利空间。同时为顾客提供了多重保障正品保证:唯品会是国内独家为品牌购买保险的电子商务网站,由中华保险 公司为货品提供名牌正品保险,只要发现购买的产品非名牌正品,即可通过 正规的保险理赔手续,得到全额的保偿!商品保证:通过与知名国际、国内品牌代理商或厂家合作,代售其商品,省去中间商费用,在质量和价格都有所保证,而且选用错开季节采购的模式,让商品更为优惠;体验保证:唯品会拥有高度艺术化的唯美网页,专业摄影团队所打造的商品展示图片,以及简单便利的操作界面?这一切,让你享受舒心惬意的 网购之旅。通过以上的营销手段开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式。唯品会吸引顾客最主要的手段就是名品加折扣,让顾客以地摊货的价 钱就能买到品质一流的商品。并且有专业的服务,提供给了顾客最放心 的购物环境,正是这种基于客户的价值主张使得唯品会的市场占有率节节攀升。 唯品会的是线上销售模式,通过唯品会网络平台直接提供厂方的商品销售,省去了中间多级的销售渠道,价格自然低很多。而且唯品会与许多品牌厂方,经过长期的合作建立了信任的关系,价格可以更为优惠,甚至就是最基本的成本费!同时彼此间又有许多的合作模式,如跨季度的商品采购、计划外库存采购、大批量采购等,货源价格最大优惠化。另外由于“限时限量”的模式,不用担心商品的积压,并且可以根据订单制定货量,降低了经营成本,有更大的让利空间。 唯品会的顾客忠诚度和黏性极高。2011年,唯品会共吸引新用户133万,流失的老用户只有11.5万。平均每位用户每年消费4.88次,老用户消费频率更是高达7.4次。回头客总共贡献了销售额的92%。用户年均消费额达152美元。唯品会创新的运营模式提高了用户的活跃度和黏性。限时抢购和品牌折扣的经营模式,更为精准地锁定更为广阔的价格敏感人群,让消费者更容易“成瘾”,培养起持续的消费习惯,保持较高的重复购买率。据了解,唯品会近75%的买家为女性,以二三线城市为主,月收入2000-8000,符合唯品会的中高端非奢侈品定位。这类消费者的购买欲望旺盛,活跃度高,会一直持续稳定增加在唯品会的购买消费。 以上种种都是唯品会脱颖而出的原因。相信可以有很多值得我们学习提高的地方!
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