电信这样弄钱是否合理

仓中青 · 发表于 2016-4-2 14:10:01

不知道盐城电信
   这样弄钱合理不合理

      去年四五月份，读小学一年级的小侄女星期天到我家玩，自己拿遥控器开电视，错点了收费节目，当即又取消了。大约三个月后，电信关闭了我家宽带，说点播节目欠费。我们赶忙说明原因，结清费用，恢复运行。
      这两天，电信宽带又断了网。我们纳闷，年费未到期，没有点播过任何收费节目，又是怎么了?到电信网点一查询，说是去年的点播一直未关闭，每月要收19元，十个月欠下了190元!我晕，电信怎能这样坑爹呢?
      我不知合理不合理，请大家指点，也请电信回应，好让我们阳光消费。

仓中青 · 发表于 2016-4-2 14:38:10

这是为什么，请你告诉我!

仓中青 · 发表于 2016-4-2 15:41:09

请大家关注!

stephen · 发表于 2016-4-2 17:47:40

去投诉吧

瓢城闲客 · 发表于 2016-4-2 18:15:00

点播一直未关闭，装痴塌嘿的。

小苦菜花 · 发表于 2016-4-2 18:15:35

从您反映的情况看，您打10000号投诉吧。您当时关闭的只是屏幕上的取消键，后台并未关闭，但作为用户肯定是不清楚的，所以责任并非您的。我以为电信如此的小动作不断，伤害了我们客户的感情

东台到济南班车 · 发表于 2016-4-2 18:19:15

我也遇到过，
我是包两年的，突然网上不上去了，一查欠费，果断关掉，后来说不清楚又欠费两次，虽然金额不多，但非常气愤！

小苦菜花 · 发表于 2016-4-2 18:19:50

从通信行业到保险行业，乃至其它垄断行业，都存在欺骗行为，比如手机预装软件，比如石化计量不准，比如保险理赔之重重黑慕，。。。无不如此

小苦菜花 · 发表于 2016-4-2 18:26:23

我不清楚盐城电信网友的情况，我只能将本贴反映给了东台电信公司的朋友处

仓中青 · 发表于 2016-4-2 20:55:07

顶上来给大家评

88988889 · 发表于 2016-4-3 08:29:24

本帖最后由 88988889 于 2016-4-3 08:33 编辑

你侄女帮你申请了点播业务，当然得交钱了，啥时候申请取消了就不会再收你的钱了，只是你不了解这个流程吧了。所以说活到老学到老，只当是交的学费吧。你是户主，不要把责任推给别人，你自己屋里发生的一切都应当由你负责。

西域恋歌 · 发表于 2016-4-3 10:09:35

从通信行业到保险行业，乃至其它垄断行业，都存在欺骗行为，

小桥流水人家 · 发表于 2016-4-3 16:36:00

88988889 发表于 2016-4-3 08:29
你侄女帮你申请了点播业务，当然得交钱了，啥时候申请取消了就不会再收你的钱了，只是你不了解这个流程吧了 ...

我认为你说的不对，人家楼主已经因为欠费去过电信，而且也因此停止过的。

仓中青 · 发表于 2016-4-4 18:22:42

西域恋歌发表于 2016-4-3 10:09
从通信行业到保险行业，乃至其它垄断行业，都存在欺骗行为，

希望更多的人吸取教训，增强防范意识。

[监督曝光] 电信这样弄钱是否合理

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