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咨询师的五项修炼 咨询师，是企业家的医生，责任重大；同时属于老师的范畴，应该为人师表。这些要求对优秀的咨询师提出了严要求、高标准。所以，我一直认为在咨询公司，老师是最高的称呼，而不是一个咨询企业的总经理称呼多么骄傲，但我们清晰的知道优秀咨询师的要求后，我们再来谈，如何成长为优秀的咨询师。 首先是专业与敬业，咨询师首先要求的是专业，没有专业何来治理企业问题，解决企业家的困惑，专业是必要的前提，同时也一定要敬业，再好的专业，没有敬业作为基础，采取蜻蜓点水、秋风扫落叶式的咨询，不能让咨询方案在企业落地生根，没有敬业作为基础，就无法影响与提升被咨询企业的团队与文化。因为咨询最终的结果是文化的沉淀与团队的成长。 其次是谦虚与好学，谦虚对于咨询师来说，是一件比较难得的事情，在大家热烈的掌声中，很多咨询师找不到自己的位置，时间长了久了，让被咨询企业的领导或老板夸奖几句就自己不认得自己了，就没有弯下腰认真倾听企业的现状的心情，就没有发动企业管理层的智慧动力，最终造成咨询方案的失败，没有谦虚的心态，即使再好的方案也很难获得企业方管理层的支持与发自内心的拥护。好学是咨询师成长的必有路径，因为市场、行业、企业性质、信息技术等日新月异、变化莫测，必须不断的学习与消化最新的知识，同时完善自己专业范围内的知识体系，例如计划管理方面的咨询师，不熟悉ERP与仓储采购管理，那就无法对已经上了ERP的企业进行变革，例如生产管理的咨询师，不熟悉现场、不熟悉目识化、不了解精益生产、不懂得8大浪费与IE改善手法，那就根本谈不上对生产车间进行变革了；例如人力资源的咨询师，就不能对新的劳动法进行系统与专业的理解，很难在制度上帮助企业规避风险，不要道听途说一点知识，就会产生“谈起来都知道，做起来都不行”的现状。 第三是沟通与共享，沟通是咨询师最基本要求，要学会沟通，良好的沟通能力必定事半功倍，沟通过程中强调换位思考，设身处地的为他人着想，沟通过程中的微笑与赞美，以及认同对方的基本方法要认真体会，不要一遇到不同意见，要么自己生窝囊气，要么莫名的发火。更有甚者在背后说客户方团队某人的坏话，或当着客户团队的面说老板的这不好那不好，整天只会抱怨来抱怨去，遇到问题不会积极主动，只会逃避责任，最终产生隔阂，这都是咨询师行业的大忌。咨询师是帮助客户企业的人才成长，及时共享自己的资源，发自内心的帮助客户，其实，咨询师要学会帮助他人成长，背后默默分享成功的喜悦，当你将知识进行分享的时候，你会发现，他人的进步始终会记得你的帮助，你的个人品牌也会在逐渐强大。 第四就是思路与高度，思路要清晰，今天或许只是做了某一个模块的咨询，但自己要清晰的知道，下一个模块要做到哪里，模块之间如何衔接，好比一个瓦匠在砌房子，虽然是打地基，但心里必须清楚未来房子的样子。高度是咨询师是否值钱的关键点，有的咨询师跟企业老板沟通半个小时，企业老板就不想沟通了，因为两个人谈话不在一个平台，更不在一个频道，好比老板是中央电视台，你是乡镇电视台，不在一个频率上，无法产生共鸣。老板要求设备的效率提升，由于生产安排、计划排产存在太多问题，你还窝在现场做5S；有时老板要求从系统上解决企业存在的深层问题，你却还在给员工讲授现场改善、如何减少浪费等课程，可能老板会认为你没有从高度、系统的上面去分析问题。 第五就是原则与妥协，咨询本身是要求他人改变过去的观念与思路，对客户企业的管理层本身是一件痛苦的事情，在项目实际推进过程中，对影响目标实现，对项目实施的关键点，必须坚持，对项目实施的非关键点，可以进行沟通后调整顺序与步骤。并且始终关注客户的需求和老板的满意度。好比一个企业订单量突然提升，老板希望你先确保本月的交货，其它开展的项目进度稍微放缓，这个时候我们要及时跟客户沟通，对项目计划进行调整。但对于精益生产推进过程中的每个细节，不能一味的妥协，因为妥协的最后结果项目目标是无法实现，所以咨询师内心一定要非常清楚，哪些是原则，哪些是关键，哪些是非关键要素。
企业家是天生，后天无法培养，如果真能够培养，中央党校早就改成企业家的培训学校，中国企业家多了，GDP自然上去了，因为企业家是一个综合能力的体现，而优秀的咨询师也不是培养出来的，是悟出来的，因为所有的答案，必须在自己咨询过程中不断的反省与检讨，不断的学习与提升，不断的碰撞与感悟，没有这个悟性，无法成长为优秀的咨询师，或许一辈子只是一个助理咨询师，或者只是纸上谈兵的门外汉，最多懂得点皮毛或一招半式，见不得真功夫的。
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