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总能听到领导对下属训斥:“怎么说了这么多遍你还是不懂?”
——有的领导还不等下属把话讲完就强行打断:“我知道你的意思,你的想法不对……”
——也经常听到一些领导说: “我的那些人都不行”
——开会时,总是一位领导夸夸其谈,其他人员使劲点头。
因为领导总是“对”的,这样一级一级往上递推,整个企业(或政府单位等)就永远只有一个人的脑袋在思考,整个企业都只能在一个人的思想框架下运行,其他下属、员工的脑袋都只能当脚用、不能有任何的“异端邪说”、不敢有任何的不同声音,永远无法发挥自己的“聪明才智”。
德鲁克说:“如果没有考虑每一个可能方案,那就会产生偏颇;管理者的决策不是从‘众口一词’中得来的,好的决策应以互相冲突的意见为基础从不同的观点和判断中选择;除非有不同的见解,否则不可能有决策——这是决策的原则。”注意,这里说的是“决策”的原则,而不是做出“好决策”的原则!
真正有智慧的领导,并不是那些做出决策的领导,而是那些根据错综复杂的信息、综合来自各个渠道的不同声音、不同意见而做出决策的领导!领导者的聪明才智在于用人,而未必在于事事强于人。有多少员工,就让多少个脑袋思考问题吧!
作为领导,您是否认为自己总是“对”? 作为下属,您是否遇到这样总是“对”的领导?什么原因使他总是“对”的:
1) 没有遇到这种情况,领导很乐意采纳下属意见和建议、善于在多种不同意见中做出决策。
2) 领导有经验、有能力,事实证明,他的确总是对的。
3) 领导认为自己有经验、有能力,认为自己总是对的。
4) 领导这样做是为了提高工作效率,听取下属意见会很麻烦、降低工作效率。
5) 领导深感责任重大,担心下属做错事,因此一切自己说了算。
6) 领导有官僚主义,认为自己总是对的,永远不会犯错,与自己想法不一致就是错的。
7) 领导有顾虑,担心承认自己不对、或接纳下属意见会降低自己威信、日后不好管理。
8) 领导担心如果采纳下属意见,会被自己的领导看作没有能力、不能胜任工作。
作为领导,您是否愿意敞开胸怀,耐心听取下属的想法并适当加以采纳?作为下属,你是如何面对总是“对”的领导,您的意见又是如何表达的?
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