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发表于 2015-6-30 07:28:18 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
咨询对企业家的要求


       企业在快速发展中,因客户、市场、技术、政策等一直处于动态变化过程中,企业出现层出不穷的问题,发展中的问题要在发展中解决。为什么很多企业老板意识不到问题的根源在哪里呢?大部分是没有系统解决问题的方案与方法,在目前培训市场还相当火热的背景下,导致老板们以为上了总裁班就可以解决企业的问题了,以为上了某某大师的一堂课之后企业的所有问题都会迎刃而解了,以为给中层及员工做做培训就可以解决企业的管理问题了,也有一小部分老板想借用外力实现自己的想法,毕竟自己的精力不够,内部的中高层管理者也习惯了过去传统模式,内部推进阻力太大。因为老板一说话,管理层总认为老板又是利益诉求,在这种种背景和各个需求的前题下,成就了今天咨询市场的火爆。
    由于目前咨询市场鱼目混珠,部分咨询公司浑水摸鱼、不负责任承诺目标,拿出的方案既没有高度又没有深度,同时部分咨询公司饥不择食,造成咨询失败的比例高达60%或者以上,破坏了咨询的土壤;部分培训公司不停地的进行电话推销,让企业家一提到培训、咨询就反感,部分企业家第一个咨询项目失败后心有余悸,一朝被蛇咬十年怕井绳,第二次启动项目时胆战心惊、如履薄冰、处处设防。
   通过与许多大型工厂董事长的沟通和了解中得出两个结论:第一,社会与市场的发展就像一台高速飞驰的列车,要么赶上去往前驰骋,要么落下,你永远没有机会再上这趟列车,所以企业家遇到了新的问题,一定要快速解决,而不是整天在纠结与折腾中徘徊。第二,管理咨询项目,好比女人生孩子,过程是痛苦的,一旦痛苦过后将享受一辈子的幸福。因为市场化的几十年,能够生存下来的企业,企业家在不由自主中经历了很多次变革,在信息化与科技化的今天,产品同质化更加严重,这个时候引进咨询公司非常必要,可以短期内帮助企业产生裂变。企业家内心深处期盼咨询,期盼外力带来变革,又担心咨询带来新的混乱,处于左右为难的境地非常普遍。
如果真的要做好咨询,企业家首先要做好三项准备工作,否则就别启动。
首先,企业家要拥有伟大梦想与坚定信念。企业咨询过程中会出现很多问题,表面上强调“对事不对人”,其实在真实的推进中是“对人不对事”,因为解决了“人”的问题,“事”的问题就迎难而解了,而“人”的问题主要是思想与心态问题。另外,在咨询过程中打破了很多小集团、小利益群体,自然少不了有一小撮人跳出来反对,这些问题都需要老板去面对,去配合咨询公司一起解决,如果企业没有伟大的梦想,就没有坚决的发展信念,没有信念就更没有决心,最后在无数个新的矛盾面前,造成项目瘫痪与不了了之。
其次,是企业家要敢于否定自己,放下过去的成功。咨询要求的是变革,而变革中最需要变革的是老板,“问题出在前三排,根源还在主席台”,如果老板不转变,底下管理层怎么转变都无济于事。部分老板过去的模式非常成功,今天请来了咨询公司,还是以自己的老一套去指挥咨询公司,还有的个别老板沉浸在过去的成功模式中,还是想续写未来的辉煌。但今天的市场已经变化,干部与员工的素质极大进步,劳动法造就的维权意识非常强烈,过去的成功模式在今天或许就是一个失败的典型。企业家必须从内心深处进行深刻反思,敞开胸怀的同咨询公司进行研讨,共同制定更加合理的方案。真正优秀的企业家,不是多么聪明,而是取决于老板是多么“智慧的糊涂”,在咨询过程中,最怕老板是“糊涂的智慧”。
最后,是给予咨询师的时间与信任。咨询是一个长期的过程,如果咨询就像魔术师一样,“点石成金”,你要相信魔术师也可以“点金成石”。所以,咨询需要一个基础建设、咨询效果体现、系统固化与沉淀的三个过程,如果企业家需要咨询项目成果立竿见影,其实也不是不可能,那属于沙漠上盖大楼,你盖得越高倒得越快。所以企业家要做好中长期的咨询规划,不要把咨询项目规定在三个月、六个月,要以目标达成为主线,结合企业的消化和吸收能力确定项目周期。

   如果企业家符合上述三个要求,咨询会认为这个项目一定可以成功,只是成功的时间长短的问题,如果企业家抱着急功近利、立竿见影的心态去做咨询,相信,咨询项目的结束是另一个噩梦的开始。



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